FAQ | Elvetia

Könnte ich auch etwas auf Bestellung kaufen nach genau meinen Vorstellungen?

Sprich mich an und wir finden gemeinsam eine Lösung. Je nach dem kann ich Wünsche schon erfüllen.

Ist wirklich alles von euch Hand gemacht?

Im grossen und ganzen ja, falls nicht wird es so angeschrieben, dass es nicht von uns handgemacht ist.

Was mache ich, wenn mein Produkt beschädigt ankommt?

Sollten Sie ein beschädigtes Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden gemeinsam eine Lösung finden.

Ist das getöpferte Geschirr Spülmaschinen fest?

Ja. Du kannst es gut in der Spülmaschine reinigen.

Versendet ihr auch ins Ausland?

Nein zur Zeit versenden wir nur in der Schweiz.

Könnte ich die Produkte auch abholen?

Ja sicher: Das ist am Abend möglich oder am Wochenende. Schreib uns einfach.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Leider können Bestellungen nach dem Abschluss nicht storniert werden. Bitte überprüfe deine Bestellung sorgfältig, bevor du den Kauf abschliesst.

Wie lange dauert der Versand?

Die Versanddauer hängt von deinem Standort ab. In der Regel beträgt die Lieferzeit 5-10 Arbeitstage. Falls du es viel schneller brauchst, schreib uns und wir finden eine Lösung.

Gibt es Rabatte oder Aktionen?

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